2) Como é feita a redução da prestação no caso de amortização extraordinária do saldo devedor?
R: A prestação do cliente reduzirá na mesma proporção em que for reduzido o saldo devedor. Poderá também o cliente optar pela repactuação da dívida em prazo inferior ao remanescente, lembramos entretanto que o prazo não reduzira na mesma proporção do saldo devedor.

3) A divida do cliente é o saldo devedor ou numero de prestações contratadas multiplicadas pelo seu valor?
R: A divida do cliente é representada pela saldo devedor, não estando nele incluído os juros futuros.

4) Existe desconto para liquidação antecipada do saldo devedor?
R: Não.

5) Qual a cobertura do seguro Habitacional?
R: Juntamente com a prestação mensal, o cliente paga dois seguros, que são:
- Seguro de Danos Físicos, destinado a cobrir eventual sinistro que possa ocorrer no imóvel, não cobrindo seu conteúdo;
- Seguro de Morte e Invalidez Permanente devido no caso de morte ou de invalidez permanente cuja causa que as originou seja posterior à data da assinatura do contrato, quando a seguradora quitará o saldo devedor no mesmo percentual da renda comprovada pelo cliente participante sinistrado.

6) Existe tempo de carência para que o cliente possa comercializar o imóvel?
R: Não.

7) Uma pessoa casada legalmente, mas separada de fato, poderá comprar imóvel financiado, sem a participação do cônjuge, tendo que hipotecar o imóvel financiado?
R: Não . A situação civil dos adquirentes deverá estar definida legalmente. Isto é, não basta estar separado de fato, mas sim de direito.

8) Quanto da renda posso comprometer com a prestação?
R.: Não poderá haver comprometimento superior a 25% da renda liquida mensal comprovada.